WEDOO - GIẢI PHÁP TƯƠNG TÁC CHO NGÀY CƯỚI ẤN TƯỢNG

Hotline: 0901.486.618  -  Email: info@wedoo.vn

FAQs - Những câu hỏi thường gặp

Wedoo được dùng như thế nào cho hiệu quả?

Hệ thống Wedoo được thiết kế để dùng với 3 mục đích sử dụng:

+ Gửi tin nhắn nhắc nhở lịch đám cưới trước ngày cưới 1 tuần

+ Gửi tin nhắn cảm ơn những khách mời đi đám cưới sau đó 1 ngày

+ Tạo các mini game để giúp tương tác trong buổi lễ cưới, chức năng này sẽ làm cho buổi tiệc cưới sinh động và ấn tượng trong mắt khách mời.

Nếu nhà hàng tiệc cưới tôi đặt tiệc không có Wedoo, tôi có thuê dịch vụ Wedoo được không?

Hoàn toàn được, bạn có thể liên hệ về hotline 0901.486.618 để chúng tôi tư vấn và hỗ trợ triển khai Wedoo.

Nếu tôi tổ chức đám cưới tại nhà thì có dùng được Wedoo?

Vì Wedoo có tính năng tạo các mini game để MC biến trong buổi tiệc cưới. Để tăng tính rõ ràng, minh bạch thì bạn cần có máy chiếu để công bố cú pháp nhắn tin hoặc trực tiếp quay số chọn người may mắn trúng thưởng. Nếu bạn không trang bị được máy chiếu thì chỉ có thể triển khai Wedoo để nhắn tin nhắc nhở khách mời và cảm ơn khách mời sau đó.

Quản lý minigame

Làm sao tôi có thể tạo được 1 mini game với wedoo?

Đơn giản, bạn chỉ việc bấm vào nút nhập câu hỏi mới và tiến hành nhập nội dung câu hỏi dí dỏm hay liên quan đến cô dâu, chú rể rồi bấm ok thì hệ thống sẽ tự động tạo ra cú pháp nhắn tin tương ứng với câu hỏi đó. Kế tiếp bạn hãy cấu hình câu trả lời đúng là XONG.

Có nên tạo nhiều mini game không?

Câu trả lời là KHÔNG. Vì buổi tiệc cưới khá nhanh và bạn còn nhiều việc khác để chuẩn bị. Chúng tôi khuyến khích bạn chỉ nên tạo 1 mini game duy nhất, setup câu trả lời và chuẩn bị 1 phần quà ý nghĩa nào đó để tặng cho người may mắn trúng thưởng.

Trong phần quay số trúng thưởng nên quay mấy lần và trao mấy giải thưởng thì tốt nhất?

Mini game thì bạn chỉ nên tạo 1, nhưng cơ cấu giải thưởng thì tùy ý bạn có thể cấu hình 1 hoặc nhiều giải vì chức năng quay số sẽ hỗ trợ bạn chọn ra 1 hoặc nhiều người may mắn và trao các giải thưởng tương ứng. Trước khi tiến hành quay số hãy nhập tên giải thưởng vào ô Tên MÓN QUÀ BẤT NGỜ và tiến hành quay số để chọn ra người may mắn.

Tôi muốn thay đổi nội dung các tin nhắn trả về khi có người nhắn tin lên tổng đài 8077 để trả lời câu hỏi thì làm thế nào?

Phần cấu hình nội dung tin nhắn trả lời tự động từ đầu số 8077 sẽ do đơn vị nhà hàng tiệc cưới phụ trách, bạn hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của nhà hàng để nhờ họ thay đổi theo ý muốn của mình.

 Gửi tin nhắn SMS

Tôi sẽ gửi tin nhắn để nhắc nhở ngày cưới hay cảm ơn khách mời sau ngày cưới bằng hình thức nào?

Tài khoản Wedoo của bạn sẽ mặc định được gửi tin nhắn đến danh sách khách mời bằng 1 sim số cố định là 0901.800.058

Chi phí tôi cần thanh toán khi thuê dịch vụ wedoo thế nào?

Tùy vào chính sách hỗ trợ của đơn vị nhà hàng tiệc cưới có hỗ trợ dịch vụ wedoo đến các cặp đôi. Nếu đơn vị nhà hàng tổ chức tiệc cưới của bạn không có triển khai wedoo thì bạn hãy liên hệ hotline 0901.486.618, chúng tôi sẽ hỗ trợ tư vấn dịch vụ chi tiết với bạn.

Cách tính cước phí tin nhắn là bao nhiêu?

Chính sách cước phí tin nhắn tùy vào các đơn vị tổ chức tiệc cưới quy định, có thể là từ 400d/sms trở lên hoặc có thể bạn sẽ được hỗ trợ miễn phí như ưu đãi cộng thêm của nhà hàng.

Cách tính phí dịch vụ thế nào?

Hệ thống Wedoo chỉ tính phí dựa trên những tin nhắn được gửi ra thành công, những tin nhắn thất bại sau 24h sẽ được hoàn trả về tài khoản. Do đó, sau 1 ngày sử dụng bạn sẽ thấy rõ số lượng SMS đã gửi đi hợp lệ và tính phí tương ứng.

Cá nhân hóa SMS là gì?

Hệ thống Wedoo hỗ trợ tính năng chèn tên và mối quan hệ của người nhận với cô dâu chú rể (vidu: chú An, cô Thảo, dì út...), tính năng này sẽ giúp bạn gửi đi hàng trăm tin nhắn cùng lúc nhưng vẫn gọi đúng tên người nhận và giúp người nhận cảm thấy như chính bạn soạn tin gửi cho từng người vậy.

Làm sao nhập số người nhận tin vào Wedoo?

Wedoo hỗ trợ 3 giao thức để bạn nhập số điện thoại người nhận tin:

+ Nếu bạn muốn soạn và xem thử nội dung tin nhắn thì hãy chọn tính năng nhập tay, sau đó gửi test trên chính số điện thoại của mình để cảm nhận và xem nội có phù hợp không. Nếu đã hài lòng với nội dung tin nhắn thì hãy tiến hành nhập số điện thoại khách mời qua file excel bên dưới.

+ Bạn hãy soạn ra danh sách trong file excel gồm 3 cột: FullName, PhoneNumber, Relationship (hãy xem file excel mẫu) để hiễu rõ hơn

+ Chọn data từ mini game: tính năng này phục vụ khi bạn gửi tin nhắn cảm ơn sau ngày cưới, vì sẽ có những khách mời không tham gia tiệc cưới mà chỉ gửi phong bì, do đó bạn hãy chọn data từ mini game để chắc chắn những người nhận tin nhắn đều tham gia buổi tiệc cưới.

Xem thống kê SMS

Những tin nhắn trong hộp thất bại có bị tính phí không?

Hệ thống Wedoo chỉ tính phí trên những tin nhắn thành công, còn các tin nhắn thất bại sẽ không bị tính cước. Sau 24h kể từ lúc gửi tin nhắn thì Wedoo sẽ đồng bộ dữ liệu và hiển thị đúng số tin nhắn sẽ tính cước.

Khi nào tin nhắn sẽ rơi vào hộp thất bại?

Những nội dung tin nhắn sẽ được quản lý bởi các templete được các nhà mạng viễn thông Việt Nam duyệt trước, bạn có thể xem những mẫu templete này trong mục "tin nhắn mẫu". Trường hợp, nội dung này chưa được đăng ký trước thì bạn hãy liên hệ đơn vị nhà hàng để bổ sung thêm mẫu tin đó.

Thanh toán - đăng ký

Tôi muốn đăng ký sử dụng dịch vụ Wedoo thì làm sao?

Bạn hãy liên hệ trực tiếp đơn vị nhà hàng tiệc cưới để đăng ký dùng dịch vụ Wedoo, trường hợp nhà hàng tiệc cưới đó không hỗ trợ hoặc bạn tổ chức đám cưới tại nhà thì có thể liên hệ về hotline 0901.486.618 để được tư vấn đăng ký.

Có ai hỗ trợ tư vấn sử dụng Wedoo không?

Sau khi bạn đăng ký tạo tài khoản Wedoo thì trong mục hướng dẫn sử dụng sẽ giúp bạn hiểu rõ về cách sử dụng Wedoo, trường hợp chưa rõ bạn hãy liên hệ trực tiếp đơn vị nhà hàng tiệc cưới để được hỗ trợ chi tiết.

WEDOO

Một sản phẩm của Fibo

Tầng 1, RubyCenter - số 4 Lê Quát, Tân Thới Hòa, Tân Phú, HCM

Hotline: 0901.486.618

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Copyright 2017 - WEDOO (c) All Rights Reserved

This is the bottom slider area. You can edit this text and also insert any element here. This is a good place if you want to put an opt-in form or a scarcity countdown.